מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של אתר Nahagim.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת "ד.ג.ש נהגים בע"מ" (ח.פ: 516384583) (להלן: "החברה").

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך.

מדיניות זו חלה על כל השירותים המוצעים באתר, לרבות: מאגר רכבי עבודה, הכל-בו לרכב, אינדקס עסקים, מגרשי רכב, מועדון מבצעים, חדשות ותוכן.

אנו אוספים מידע בשני אופנים:

מידע שאתה מספק לנו:

• פרטים אישיים בעת הרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון

• פרטי עסק לבעלי עסקים: שם העסק, כתובת, מספר עוסק

• פרטי רכב למפרסמים: פרטי הרכב, תמונות, מחיר

• מידע על עסקאות ורכישות

• תכתובות ופניות לשירות הלקוחות

• העדפות ותחומי עניין

מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP ומיקום גאוגרפי משוער

• סוג הדפדפן והמכשיר בו אתה משתמש

• דפים שביקרת באתר וזמן השהייה בהם

• מקור ההגעה לאתר (מאיפה הגעת)

• פעולות שביצעת באתר (חיפושים, לחיצות)

• עוגיות ומזהים דיגיטליים אחרים

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

מתן שירותים:

• הפעלת חשבון המשתמש שלך

• עיבוד הזמנות ורכישות

• פרסום מודעות ותכנים מטעמך

• יצירת קשר בנוגע לפניות ושאלות

שיפור השירות:

• ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חוויית המשתמש

• התאמה אישית של תכנים והמלצות

• פיתוח תכונות ושירותים חדשים

• מניעת הונאות ושימוש לרעה

תקשורת:

• שליחת עדכונים על השירותים שלנו

• הודעות על מבצעים והטבות (בכפוף להסכמתך)

• התראות חשובות על פעילות בחשבונך

• סקרים ומשובים לשיפור השירות

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

נשתף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות המספקות לנו שירותים (עיבוד תשלומים, אחסון ענן, שירותי דיוור) יקבלו גישה מוגבלת למידע הנדרש לביצוע עבודתם

• דרישות חוק: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת

• הגנה על זכויות: להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחות המשתמשים

• עסקאות עסקיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה

• הסכמה מפורשת: כאשר נתת הסכמה מפורשת לשיתוף

ספקים ונותני שירות באתר:

כאשר אתה יוצר קשר עם ספק או מגרש רכב דרך האתר, הפרטים שמסרת יועברו אליו לצורך טיפול בפנייתך.

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות.

סוגי עוגיות בשימוש:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (התחברות, עגלת קניות)

• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים באתר (Google Analytics)

• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את ההעדפות שלך (שפה, אזור)

• עוגיות פרסום: משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות

ניהול עוגיות:

באפשרותך לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך:

• חסימת כל העוגיות

• מחיקת עוגיות קיימות

• התראה לפני קבלת עוגיות

שים לב: חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהתכונות באתר.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

אמצעי אבטחה:

• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת עם האתר

• אחסון מאובטח של סיסמאות (hashing)

• גישה מוגבלת למידע על בסיס צורך

• ניטור וזיהוי פעילות חשודה

• גיבויים סדירים של המידע

• עדכוני אבטחה שוטפים

חשוב לדעת:

למרות מאמצינו, אין מערכת אבטחה חסינה ב-100%. אנו ממליצים:

• להשתמש בסיסמה חזקה וייחודית

• לא לשתף את פרטי ההתחברות

• להתנתק מהחשבון במכשירים משותפים

• לדווח לנו מיד על פעילות חשודה

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד:

• חשבונך פעיל

• נדרש לספק לך את השירותים

• יש לנו חובה חוקית לשמור אותו

• יש לנו אינטרס לגיטימי (כגון מניעת הונאות)

תקופות שמירה:

• פרטי חשבון: כל עוד החשבון פעיל + 7 שנים לאחר סגירה

• היסטוריית עסקאות: 7 שנים (דרישה חוקית)

• לוגים טכניים: עד 2 שנים

• תכתובות: 3 שנים

לאחר תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

זכות עיון:

לעיין במידע האישי השמור עליך במאגרי החברה.

זכות תיקון:

לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

זכות מחיקה:

לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחובות חוקיות).

זכות התנגדות:

להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.

זכות ניוד:

לקבל עותק של המידע שלך בפורמט מובנה.

זכות הגבלת עיבוד:

לבקש הגבלת העיבוד של המידע שלך בנסיבות מסוימות.

לממשיק זכויותיך, פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר בתחתית המסמך.

הודעות שיווקיות:

עם הרשמתך, ייתכן שתקבל מאיתנו:

• עדכונים על שירותים ומוצרים חדשים

• מבצעים והטבות בלעדיות

• תוכן מותאם לתחומי העניין שלך

• ניוזלטרים תקופתיים

הסרה מדיוור:

תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת:

• בלחיצה על קישור "הסר מרשימה" בתחתית כל הודעה

• דרך הגדרות החשבון שלך

• בפנייה ישירה אלינו

הודעות שירות:

הודעות חיוניות לתפעול החשבון (כגון אישורי עסקה, התראות אבטחה) יישלחו גם אם הסרת את עצמך מהדיוור השיווקי.

חלק מספקי השירות שלנו ממוקמים מחוץ לישראל. במקרים אלו:

• נוודא שהספק עומד בסטנדרטים מחמירים של הגנת מידע

• ניישם אמצעי הגנה מתאימים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים)

• נפעל בהתאם להוראות הרגולטור הישראלי

המידע עשוי להיות מעובד בשרתים הממוקמים באירופה או בארצות הברית.

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.

• אנו לא אוספים במודע מידע מקטינים

• אם נודע לנו שנאסף מידע של קטין ללא הסכמת הורה, נמחק אותו מיידית

• הורים המודעים למידע שנאסף על ילדיהם מוזמנים לפנות אלינו

אם את/ה מתחת לגיל 18, אנא אל תשתמש/י באתר ללא פיקוח הורה.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

כיצד נודיע על שינויים:

• פרסום המדיניות המעודכנת באתר

• עדכון תאריך "עדכון אחרון" בראש המסמך

• במקרה של שינויים מהותיים - שליחת הודעה במייל

המלצה:

מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.